La pubblicità contiene le uniche verità affidabili di un giornale.
Thomas Jefferson
presidente degli Stati Uniti
Con la pubblicità non dobbiamo vendere al consumatore la bistecca, bensì lo stuzzicante momento in cui la soffriggerà in padella.
Ernest Dichter
psicologo statuintense
Gli ideali di una nazione li capisci dalla sua pubblicità.
Norman Douglas
scrittore inglese
Perchè continuo ad investire in forti campagne pubblicitarie anche adesso che la mia azienda è
diventata il maggior produttore mondiale di chewing gum?
Per lo stesso motivo per cui il pilota di un aereo tiene i motori accesi anche dopo il decollo.
J. Wrigley
industriale statunitense
Deve essere un panorama meraviglioso per chi non sa leggere
(osservando le scritte luminose in Times Square a New York).
G. K. Chesterton
scrittore inglese
Nulla, a parte la zecca, può fare soldi senza pubblicità.
Thomas Babington Macaulay
storico e politico inglese
Anche Dio crede nella pubblicità, infatti ha messo campane in ognuna delle sue chiese.
Sacha Guitry
attore e commediografo francese
Molte cose piccole sono diventate grandi con un appropriato uso della pubblicità.
Mark Twain
scrittore statunitense
Chi smette di fare pubblicità per risparmiare i soldi è come se fermasse l’orologio per risparmiare il tempo.
Henry Ford
industriale statunitense
Quando scrivo un testo pubblicitario non voglio che lo si consideri creativo, ma tanto interessante da far comprare il prodotto.
David Ogilvy
fondatore dell’Agenzia di pubblicità Ogilvy & Mather
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00144 - Italia
Milano
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Il paziente: numero o persona? Valori d’impresa e responsabilità sociale
Progetto di ricerca sui processi comunicativi in ambito sanitario
Qualitative & quantitative research
Attraverso un un campionamento multistadio delle Strutture sanitarie oggetto dello studio, l'attività di ricerca è durata 12 mesi.
Il progetto rappresenta uno dei primi case-study in Italia di analisi della comunicazione persuasiva in ambito sanitario utilizzando i criteri della comunicazione aziendale e adattando le regole del BAV (Brand Asset Valuator) con il fine di delineare e proporre le linee guida per una ottenere una comunicazione più efficace ed efficiente.
Gli obiettivi posti sono stati:
- Studio della comunicazione aziendale nella sua complessità
- Studio della comunicazione persuasiva sanitaria verso l'utenza
- Rapporto tra comunicazione e risoluzione dei problemi gestionali organizzativi.
Gli scopi principali della ricerca sono stati:
- Individuare gli errori sistematici nel rapporto interpersonale tra i cittadini e il personale sanitario
- Valutare come si concretizza la percezione di "cattiva comunicazione" nelle diverse fasi della malattia, soprattutto nel caso dei pazienti cronici
-
Proporre modalità specifiche di comunicazione con l'obiettivo di eliminare la sensazione di anonimato che molti pazienti sperimentano entrando in una grande Struttura sanitaria.
Supervisione: On. Prof.ssa Paola Binetti
Responsabile scientifico: Dot. Andrea Pensieri
Coordinatore attività di ricerca: Dot. Claudio Pensieri
Responsabile analisi dati: Dot. Giuseppe Misale
Pool tecnico interdisciplinare: Dot.ssa Francesca Cuppone, Ing. Luca Leone, Dot.ssa Kaja Pogadl, Dot. Mauro Lambardi
Abstract ricerca
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Dati aggregati
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